Les urgences prises en charge à l'instant, 24h/24
Sofía distingue une vraie urgence d'une question de routine et suit vos protocoles, même à 3h du matin.
Cliniques vétérinaires
Les urgences n'appellent pas aux heures d'ouverture.
Sofía répond à tous les appels de votre clinique vétérinaire, de jour comme de nuit. Elle rassure le propriétaire, distingue l'urgence de la visite de routine et prend le rendez-vous pendant que votre équipe reste auprès des animaux.
Conçu à Madrid · RGPD · ES · EN · FR
Une scène que vous connaissez
Samedi, 23h40. Un chien n'arrête pas de vomir et sa propriétaire appelle la clinique, les mains tremblantes. Répondeur. Elle raccroche, tape « vétérinaire urgence » sur Google et deux minutes plus tard, elle parle à une autre clinique. Cette patiente était la vôtre.
Ce que Sofía fait pour votre clinique vétérinaire.
Rendez-vous et vaccins sans quitter la consultation
Elle réserve contrôles, rappels de vaccins et suivis dans votre Google Calendar pendant que vous êtes avec un animal.
Des propriétaires informés et rassurés
Elle répond aux questions courantes (horaires, sorties, consignes préopératoires) d'une voix qui apaise.
Questions fréquentes.
Que fait Sofía si une urgence appelle à 3h du matin ?
Ce que vous aurez défini. Elle peut donner les consignes que vous fixez, transférer l'appel au vétérinaire de garde ou au service d'urgences partenaire, et tout consigner. Le propriétaire ne tombe jamais sur un répondeur.
Peut-elle distinguer une urgence d'une consultation classique ?
Oui. Sofía demande ce qui arrive à l'animal et classe l'appel selon vos critères : l'urgent est transféré ou planifié immédiatement, le routinier (vaccins, contrôles, vermifuges) rejoint l'agenda normal.
Peut-elle planifier pour plusieurs vétérinaires ou salles à la fois ?
Oui. Sofía travaille avec votre Google Calendar et respecte les disponibilités que vous configurez : par praticien, par type de consultation ou par salle. Chaque rendez-vous tombe dans le bon créneau.
Les propriétaires remarqueront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Ils remarqueront surtout qu'on leur répond à la première sonnerie, calmement, à toute heure. Sofía mène une conversation naturelle et, si la situation l'exige, passe l'appel à votre équipe. Écoutez-la vous-même sur la ligne de démo.
Aucune urgence sans réponse.
Réservez une démo de 15 minutes et écoutez comment Sofía répondrait aux appels de votre clinique.